TERMINI E CONDIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E PARTECIPAZIONE
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
- IDENTITÀ DEL GESTORE E CONTATTI
Il presente sito web www.giteinbus.it è di proprietà e gestione di:
SORRENTINO LUCA
Viaggi Organizzati in Bus
P. IVA: 06289990654
Sede operativa: Via Murelle 117, Angri (SA)
Telefono / WhatsApp: 345 080 5432
Email: info@giteinbus.it
Nel presente documento, il gestore potrà essere indicato come “Organizzatore”, “Agenzia” o “Giteinbus”.
- OGGETTO DELLE CONDIZIONI
Le presenti condizioni disciplinano la vendita, la prenotazione e la partecipazione ai servizi turistici offerti tramite il sito, tra cui a titolo esemplificativo:
- escursioni giornaliere in autobus;
- viaggi organizzati con bus GT;
- trasferimenti per eventi, concerti e manifestazioni;
- ingressi a parchi e attrazioni;
- soggiorni brevi e weekend;
- pacchetti turistici completi;
- viaggi di gruppo e iniziative speciali;
- ogni altro servizio descritto nelle singole offerte pubblicate.
Ogni singola proposta di viaggio costituisce parte integrante del contratto e prevale sulle presenti condizioni in caso di specifiche difformità.
Quando il servizio rientra nella definizione di “pacchetto turistico”, si applicano anche le disposizioni del D.Lgs. 79/2011 (Codice del Turismo).
- INFORMAZIONI SUL VIAGGIO
Prima della conferma della prenotazione, il cliente è tenuto a prendere visione di tutte le informazioni relative al viaggio, che possono includere:
- destinazione e data;
- punti e orari di partenza;
- programma indicativo;
- servizi inclusi ed esclusi;
- prezzo finale;
- eventuali limiti di partecipazione;
- documenti richiesti;
- regole imposte da strutture terze o fornitori;
- condizioni particolari di cancellazione.
Le informazioni pubblicate hanno valore descrittivo. Programmi, orari e itinerari possono subire modifiche per motivi organizzativi, traffico, sicurezza o cause indipendenti dalla volontà dell’organizzatore.
Eventuali aggiornamenti vengono comunicati tramite email o WhatsApp ai recapiti forniti dal cliente.
- MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
La prenotazione può essere effettuata tramite:
- sito web;
- WhatsApp;
- canali comunicati dall’organizzatore.
Chi effettua la prenotazione dichiara di:
- essere maggiorenne;
- fornire dati veritieri;
- aver informato tutti i partecipanti inclusi;
- verificare la correttezza dei dati inseriti;
- accettare le presenti condizioni per sé e per il gruppo.
La prenotazione si considera valida solo dopo conferma dell’organizzatore e ricezione del pagamento, quando richiesto.
La disponibilità dei posti non è garantita fino alla conferma definitiva.
- PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il prezzo applicato è quello indicato al momento della prenotazione sul sito o nella comunicazione ufficiale.
La tariffa comprende esclusivamente i servizi espressamente indicati nella singola offerta.
Sono esclusi, salvo diversa indicazione:
- pasti;
- extra personali;
- assicurazioni facoltative;
- tasse locali;
- servizi non esplicitamente inclusi.
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità indicate al momento della prenotazione.
In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti, la prenotazione può essere annullata automaticamente.
Promozioni e codici sconto:
- hanno validità limitata;
- non sono rimborsabili;
- non sono cumulabili salvo diversa indicazione;
- non si applicano a prenotazioni già confermate.
- CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE
La conferma viene inviata in formato digitale.
Non è prevista alcuna spedizione di documenti cartacei.
Il cliente è tenuto a controllare attentamente:
- dati anagrafici;
- numero partecipanti;
- luogo di partenza;
- data e orario;
- recapiti forniti;
- servizi acquistati.
Eventuali errori devono essere segnalati tempestivamente.
Biglietti o voucher emessi da terzi (parchi, eventi, compagnie di trasporto) sono soggetti alle condizioni del fornitore esterno.
- REGOLAMENTO DI VIAGGIO
Il partecipante deve presentarsi puntualmente al punto di partenza indicato.
In caso di ritardo o mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso.
Durante il viaggio è obbligatorio attenersi alle indicazioni del personale di bordo.
È vietato:
- fumare a bordo;
- consumare cibo se non autorizzato;
- disturbare gli altri passeggeri;
- danneggiare il mezzo;
- adottare comportamenti pericolosi o offensivi.
L’organizzatore può interrompere il servizio per chi non rispetta le regole, senza diritto a rimborso.
- MINORI
I minori possono viaggiare solo se accompagnati da un adulto responsabile, salvo autorizzazione specifica.
Chi prenota per minori è responsabile della documentazione necessaria e delle autorizzazioni richieste.
- CONDIZIONI DI SALUTE E ACCESSIBILITÀ
Eventuali esigenze particolari (disabilità, allergie, condizioni mediche) devono essere comunicate prima della prenotazione.
La fattibilità del servizio viene verificata caso per caso.
Il partecipante è responsabile della propria idoneità al viaggio.
- CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE
Le cancellazioni devono essere comunicate tramite:
- email: info@giteinbus.it
- WhatsApp: 345 080 5432
La data valida è quella di ricezione della comunicazione.
Penali standard (salvo diversa indicazione del viaggio):
- oltre 11 giorni prima: rimborso con trattenuta spese gestione;
- da 10 a 6 giorni: penale 50%;
- da 5 giorni fino alla partenza: penale 100%.
Servizi esterni (biglietti, ingressi, voli, ecc.) possono essere non rimborsabili.
Per pacchetti turistici si applicano le regole del Codice del Turismo.
In caso di eventi eccezionali e inevitabili, il cliente può avere diritto al rimborso senza penali secondo legge.
- CAMBIO PARTECIPANTE
È possibile richiedere la sostituzione di un partecipante prima della partenza.
La modifica è soggetta a disponibilità e alle condizioni dei fornitori.
Eventuali costi sono a carico del cliente.
- ASSENZA O RINUNCIA
La mancata partecipazione non dà diritto a rimborso.
Lo stesso vale per rinunce parziali durante il viaggio.
- ANNULLAMENTO DA PARTE DELL’ORGANIZZATORE
Il viaggio può essere annullato in caso di:
- mancato raggiungimento del numero minimo;
- problemi di sicurezza;
- cause di forza maggiore;
- indisponibilità dei fornitori;
- disposizioni delle autorità.
In tali casi il cliente potrà ricevere:
- rimborso;
- alternativa di viaggio;
- voucher (se accettato o previsto dalla legge).
- RIMBORSI
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, quando possibile.
I tempi dipendono dagli istituti bancari o dai circuiti di pagamento.
- ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
I servizi turistici con data fissa non rientrano nel diritto di ripensamento di 14 giorni.
- FORNITORI TERZI
I servizi possono essere erogati da soggetti terzi (autobus, hotel, parchi, compagnie).
L’organizzatore risponde nei limiti previsti dalla legge e dal ruolo assunto nella vendita.
- BAGAGLI
Ogni partecipante è responsabile dei propri effetti personali.
L’organizzatore non risponde per smarrimenti o furti.
- RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente è responsabile:
- dei dati forniti;
- dei documenti di viaggio;
- dei danni causati.
- RECLAMI
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente.
Contatti:
info@giteinbus.it
WhatsApp 345 080 5432
Via Murelle 117, Angri (SA)
- PRIVACY
I dati personali sono trattati secondo normativa vigente e informativa privacy disponibile sul sito.
- LEGGE APPLICABILE
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori vale il foro del luogo di residenza.
- MODIFICHE
Le condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento.
Le prenotazioni già confermate restano soggette alla versione accettata al momento dell’acquisto.